Biotrue Advance

Sostituto lacrimale multicomponente. 

Ispirato dalla biologia dei tuoi occhi. 

Avverti bruciore, arrossamento, fastidio? Queste sensazioni di discomfort oculare sono spesso associate ad un'alterazione del film lacrimale. Biotrue® Advance è indicato per tutti coloro che awertono i sintomi frequenti di secchezza oculare. 

Il sostituto lacrimale Biotrue® Advance contiene componenti che agiscono in sinergia per offrire sollievo, idratazione e protezione prolungata ai tuoi occhi. Può essere utilizzato con tutti i tipi di lenti a contatto, sia morbide che rigide, migliorandone il comfort per tutto il giorno. 

Dura 2 mesi dopo la prima apertura. 

• Offre sollievo, idratazione e protezione prolungata ai tuoi occhi.
• Può essere utilizzato con lenti a contatto indossate, migliorandone il comfort.
• Dura 2 mesi dopo la prima apertura.
• Contiene vitamina B12.

Ottica Dieci Decimi spedisce utilizzando i servizi worldwide di DHL e di altri corrieri espresso affidabili e sicuri.

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Unione Europea:

• Per gli ordini di importo superiore a 400€, la Spedizione Standard è gratuita 

• Per gli ordini inferiore a 400€, la Spedizione Standard è di 25€
  

Regno Unito:

• Per le spedizioni nel Regno Unito, le spese doganali sono escluse dal prezzo e prevedono un contributo di consegna di 65€
  

Stati Uniti, Canada e Norvegia:

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Asia, RAS di Hong Kong, Israele, Giappone, Malaysia, Singapore, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti:

• Consegna DHL Express: 60€
  

Australia, Nuova Zelanda:

• Consegna DHL Express: 120€

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Policy su Resi e Rimborsi

Per avviare una richiesta di restituzione, hai tempo 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine. Il periodo di recesso, durante il quale puoi esercitare il diritto di restituzione del prodotto, scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu o una persona da te designata, diversa dal corriere di consegna, prende effettivo possesso fisico del prodotto ordinato. Nel caso di più prodotti ordinati nello stesso ordine, ma consegnati separatamente, il periodo di 14 giorni decorre dal giorno in cui prendi fisicamente possesso dell'ultimo articolo consegnato.

Per essere idonei a un rimborso, gli articoli restituiti devono essere non indossati e in perfette condizioni, con tutti gli accessori e l'imballaggio originale intatto. Non saremo in grado di rimborsare articoli che non soddisfano questi criteri.

Articoli non rimborsabili
Ray-Ban Meta, Oakley Meta, Nuance e articoli ordinati ai nostri fornitori specificatemente su richiesta del cliente non sono in alcun modo rendibili. Gli articoli personalizzati, inclusi lenti con prescrizione e senza prescrizione, di solito non sono idonei per un rimborso a meno che non siano difettosi o non corrispondano alla prescrizione fornita. In caso di difetto o discordanza con la prescrizione, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti.

Procedura di Reso
Per avviare la tua richiesta di reso, scrivi una mail a shop@otticadiecidecimi.com

Tempistica di Reso
Gli articoli da restituire devono essere spediti entro 10 giorni dal ricevimento dell'etichetta di reso. Assicurati di restituire tempestivamente l'articolo, per evitare ritardi nel processo di rimborso.

Autorizzazione e Etichetta di Reso
Gli articoli da restituire devono essere spediti entro 10 giorni dal ricevimento dell'etichetta di reso. Assicurati di restituire tempestivamente l'articolo, per evitare ritardi nel processo di rimborso.  Qualsiasi articolo restituito senza la nostra autorizzazione o senza l'etichetta di reso fornita non sarà idoneo per un rimborso. 

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Si prega di notare che applichiamo una fee di re-stocking per la gestione del reso, il costo della quale varia a seconda della zona di consegna del tuo ordine:

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• Unione Europea: 25€
• Regno Unito: 65€
• Stati Uniti, Canada e Norvegia: 85€
• Asia, RAS di Hong Kong, Israele, Giappone, Malaysia, Singapore, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti: 95€
• Australia, Nuova Zelanda: 120€

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Metodo di Rimborso
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Tempo di Rimborso
Una volta confermato che gli occhiali sono in condizioni perfette, procederemo con il rimborso. Il rimborso sarà emesso entro 5-7 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

Articoli Difettosi / Errati
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Questo indirizzo è precompilato sull’etichetta di reso e sui documenti che riceverai.

Grazie per aver scelto ottica dieci decimi.

Le montature sono disponibili in diverse taglie, che si adattano a una varietà di forme del viso. Le misure della taglia degli occhiali sono espresse principalmente con una serie di 3 numeri.

1. Calibro - Misura del diametro orizzontale della lente nel punto di massima ampiezza (normalmente tra 48 e 58)

2. Ponte - Distanza tra le lenti (normalmente tra 15 e 25). Maggiore è il numero, maggiore è la distanza.

3. Asta - Lunghezza dell'asta (normalmente tra 135 e 150). Se provando gli occhiali hai notato che le astine non poggiano bene, dovresti cercare occhiali con una lunghezza dell’asta di almeno 145 mm.